Un docteur certainement compétent mais une secrétaire en dessous de tout qui recoit très mal les patients et qui se permet de vous dire " si le délai de 4 mois pour un rendez vous ne vous convient pas, retournez où vous alliez avant".
Il faut qu elle fasse un autre métier cette dame.
Bonjour Monsieur
C est effectivement délicat de diriger la patiente vers un confrère mais votre secrétaire pourrait être ,elle ,plus delicate pour le proposer.
Il y a des façons pour presenter les choses sans avoir l impression d être envoyé dans les roses.